消费心理学中的期待心理可给营销工作带来巨大帮助

2018-06-20 08:42:31  阅读 717 次 评论 1 条

今天要分享的文章是属于市场营销里面的《消费心理学》范畴,也就是期待心理。期待心理又称为期待感,就是讲要给客户创造对你的产品的期待感,持续激发客户对你的兴趣,让客户在心理上保持这种兴趣,直到购买成功。

如果继续在消费心理上深入推论,客户购买成功之后,如何在他使用产品期间,再次激发他的期待心理,也是消费心理学中重点研究的论题,同时也是我们营销工作者必须深入思考的问题。

掌握了消费心理学中的“期待感”心理,你基本就抓住了客户的好奇心,可以保持较长时间的客户关注度,对市场推广工作带来极大的便利和响应率。

无论从消费心理学还是从生活中来讲,人们对未来中是充满期待

下面开始分享消费心理中的期待心理:

前面也有文章提出,如果把客户购买产品的这个流程细分成多个小环节,那么我们应该在每个环节上都设置3个要素:震撼、惊喜、期待。

所以期待,就是在期待惊喜,就是在好奇心的驱使下,保持对产品的高度关注。

期待心理包括3个方面的期待:时间期待、人物期待、地点期待。这3个期待元素,至少应该有一个应用在你的商品上,如果能够全部应用上,一定会让你的市场营销工作有如神助!

这3个元素就不一一举例了,咱们举一个比较典型的案例:春晚。

自从春晚从古板的状态逐步过渡到人性化的状态后,你会发现春晚的市场营销工作做的非常到位,甚至有些和苹果新品发布类似。

每年年中,春晚营销团队会首先公布大体的参加春晚的名单,然后会造成人们的大面积热议。

过一段时间,会公布人员进行彩排的时间,甚至会透漏一点明星们的节目单,人们又开始了期待。

过一个月之后,会放出通知说某位明星因为作品不达标或者什么事情冲突,导致不能参加春晚,这时候人们又开始了热议。

地点就不用说了,肯定在首都。不过2017年的春晚竟然在曲阜有一个分场,这让整个山东的居民都充满了期待。

到了冬天,明星名单又有了调整,甚至节目竞争进入到白热化,谁和谁又退出又进入,起起伏伏,让人们心里中蹦这根玄。都期待着自己喜欢的明星能上场。

对未来的期待是消费心理中比较有利的市场营销工具

基本上就是这样一个思路,不断释放、不断调整。也就是不管给客户制造震撼、惊喜、和期待的过程。

这就是消费心理学中的期待心理的实际应用,也许春晚团队有意为之,也许无意为之。但是春晚的受众人群太广了,稍有一点风吹草动,都能引起轩然大波。

最给力的当然是媒体,中央电台本身就是媒体的老大,又是国家核心品牌,稍有一点动作,都会被周边媒体无限放大,这也是信息能够及时送达到群众视野的有力工具。

好了,关于消费心理的期待感,今天就分享到这里,明天见!


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  1. 韩磊
    韩磊  @回复

    忘记了,要有仪式感!